В региональном управлении Роспотребнадзора подвели итоги работы с обращениями граждан за первые 6 месяцев

В региональном управлении Роспотребнадзора подвели итоги работы с обращениями граждан за первые 6 месяцев.

Основные цифры

750 обращений (в 2024 888, 12%).

43,7% санитарно-эпидемиологические вопросы.

56,3% защита прав потребителей.

ТОП-жалоб потребителей

Розничная торговля 40,7%

Качество работ и услуг 33,3%

ЖКХ 28,4%

Финансовый рынок 19,2%

Дистанционные договоры (интернет, приложения) 26,7%

Профилактика нарушений

59 предостережений (+1 к 2024).

440+ звонков на горячую линию (каждый обработан).

Все обращения рассматриваются в рамках ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан РФ, подчеркнули в ведомстве.

Подробнее на сайте МН.

Подписаться | МН