2025 год стал заметным этапом в защите прав граждан в России. Верховный суд страны вынес знаковое решение, которое подтолкнуло к переосмыслению работы с государственными услугами. Теперь россияне могут не бояться отказов в получении социальных выплат на основании отсутствия регистрации на портале Госуслуг.
Суть дела: случай пенсионерки из Москвы
История началась с того, что пенсионерка, обращаясь в Управление социальной защиты Москвы за положенной доплатой к пенсии, столкнулась с неприятной ситуацией. Ей заявили, что документы могут быть приняты лишь в электронной форме через Госуслуги. Однако женщина не приняла такого отказа, решив отстоять свои права через суд. Пройдя все инстанции, дело дошло до Верховного суда, который 3 марта 2025 года вынес прецедентное решение по делу № 5-КГ24-127-К2.
Что сказал Верховный суд?
Верховный суд четко обозначил, что согласно Федеральному закону от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» нет обязательств для граждан регистрироваться на электронном портале. Таким образом, каждый имеет право на выбор: подавать документы лично, по почте или через интернет.
Это решение имеет огромное значение, так как касается не только конкретного случая. Верховный суд указал, что бюрократические структуры не могут ограничивать доступ к услугам, особенно для граждан, которые могут оказаться в невыгодном положении, таких как пожилые люди, инвалиды или жители удаленных регионов.
На что обратить внимание?
- Если вам отказываются принимать документы, ссылаясь на электронную форму, требуйте письменный отказ для последующих жалоб.
- Работодатели не имеют права требовать регистрации на Госуслугах в рамках выполнения трудовых функций, если это не подразумевается нормативными актами.
Таким образом, граждане теперь оснащены правовым инструментом для защиты собственных интересов в сложных ситуациях с бюрократией, а отказ в выдаче услуг из-за отсутствия регистрации теперь можно обжаловать.
