Вопрос прозрачности коммунальных расходов становится все более актуальным для жильцов многоквартирных домов. В квитанциях появляются строки, которые вызывают недоумение, и собственники начинают искать объяснения.
Право на информацию: что доступно собственникам?
Собственники имеют право знать, сколько ресурсов потребляется в доме, и это объясняется тем, что они оплачивают общедомовые нужды, включая освещение подъездов и работу лифтов. Но здесь возникает противоречие: с одной стороны, это право обязывает управляющие компании (УК) предоставлять информацию, а с другой – защищает персональные данные жильцов. Согласно законодательству, управляющая компания не может раскрывать информацию о потреблении конкретной квартиры, что является вопросом конфиденциальности.
Четкие разъяснения от Минстроя
Минстрой России в своем письме от 27.11.2025 года четко обозначил, что УК обязана предоставлять данные о объеме ресурсов по общедомовым приборам учета, а также сводные данные о потреблении всеми помещениями дома. Однако информация о потреблении в отдельной квартире или нежилом помещении не подлежит раскрытию. Это означает, что жильцы могут получить информацию о том, сколько всего тепла или воды было использовано в доме, но детали о том, сколько конкретная квартира потратила – недоступны.
Что можно запросить у УК?
Каждый собственник должен знать, какие данные доступны для запроса. Укрупненная таблица поможет определить, за какой информацией можно обращаться в управляющую компанию:
- Можно запросить: помесячные данные об объемах ресурсов, потребленных по общедомовым приборам учета, и сводные данные по всем помещениям дома.
- Нельзя запрашивать: индивидуальные данные о потреблении в конкретных квартирах или нежилых помещениях.
Следовательно, для того чтобы получить необходимую информацию, важно правильно составить запрос в УК, учитывая все правила и установленные сроки.
