Многие заемщики сталкиваются с проблемой навязывания дополнительных услуг при оформлении ипотеки. Вместо того чтобы ограничиться стандартной программой, некоторые банки заставляют клиентов приобретать различные пакеты, угрожая повышением процентной ставки в случае отказа. В такие "комплекты" часто входят страховки, подписки на онлайн-сервисы или защитные полисы, которые совершенно не относятся к ипотечному кредитованию, сообщает канал "Юридическая консультация".
Законные аспекты ипотечного страхования
Согласно законодательству, единственным обязательным условием является страхование самой недвижимости. Однако на практике многие банки требуют от заемщиков оформления именно тех страховок, с которыми они работают, игнорируя сторонние варианты. Например, клиенты "Сбера" сообщают, что для получения льготной ставки им навязывают подписку "Домклик Плюс". Если заемщик отказывается, процентная ставка автоматически увеличивается на один пункт.
Ситуация выглядит парадоксально, особенно когда в одном из договоров не было прописано условие о страховании жизни для получения кредитных условий. Тем не менее, сотрудники банка уверяют клиентов в обратном. На специализированных форумах, таких как "Банки.ру", обсуждается, что стоимость ненужных дополнительных услуг может колебаться от 30 до 50 тысяч рублей в год, что заемщики вынуждены ежеводно оплачивать.
Как банки манипулируют заемщиками
В "Альфа-Банке" клиентам не разрешают использовать страховые полисы сторонних компаний, вынуждая их выбирать только из числа аккредитованных партнеров. Аналогично и в "ВТБ", где перед подписанием договора заемщикам внезапно ставятся требования оплатить десятки тысяч рублей за страховку за короткие сроки. В таких случаях обрести полис у другой страховки становится почти невозможным.
Права заемщиков и рекомендации
Центробанк России напоминает заемщикам, что они имеют право самостоятельно выбирать страховую компанию при условии, что ее условия соответствуют требованиям кредитора. В этом случае банк обязан предоставить такую же скидку по ставке, как если бы страховка оформлялась у его партнера. При нарушениях возможна подача анонимной жалобы в Банк России.
Эксперты отмечают, что банки часто оправдывают свои действия невозможностью проверки сторонних полисов, хотя на самом деле причиной является желание получить комиссионное вознаграждение от аффилированных компаний. Услуги злостных страховщиков зачастую оказываются более выгодными, и законные основания для отказа предоставить такую возможность у банков нет. Поэтому есть смысл внимательно изучать условия ипотеки и отстаивать свои права, избегая ненужных подписок и дополнительных сервисов.
