Скрытые проблемы в клининговом сервисе: чего не замечают заказчики
Уборка и поддержание порядка - не самые любимые занятия для многих. Эти рутинные дела воспринимаются как необходимое зло, требующее затрат времени и сил. На фоне этого в крупных городах бешеную популярность набирает клининговый бизнес. За один звонок можно получить всю необходимую помощь по уборке, и об этом мечтают многие.
Но как именно работают профессиональные уборщики? Их методы могут вызвать неоднозначные чувства. Иногда, заказывая услуги, улучшаем условия для самообмана: Лучше бы делал сам, - шутят многие. Местами такое поведение подметили и тележурналисты, установившие веб-камеры в квартирах клиентов, чтобы зафиксировать недочеты работы уборщиков. Кому-то это может показаться неприемлемым, но главной целью является оценка качества услуг, ведь они стоят немалых денег.
Общие проблемы с работой
По данным исследований портала thespruce.com, уборщики зачастую не дотягивают до идеала в ряде ключевых аспектов. Одним из таких мест является ванная комната. Уборка этой зоны требует тщательности, но многие специалисты откровенно обходят ее стороной. Без сомнения, неудобно убирать унитазы или сантехнику, когда вокруг царит беспорядок, но заказчики ожидают качества.
Ключевые недостатки
- Пропуск сливных отверстий. Существуют ли у вас проблемы со стоком? Когда воды не уходит, это признак того, что в канализации скопились волосы и прочие отходы. Однако многие уборщики просто пренебрегают такими задачами.
- Мытье посуды. Это может стать камнем преткновения для уборщиков. Чистка грязной посуды чаще всего производится формально: или просто засовывают в посудомойку, или мимоходом ополаскивают ее руками. Чистота остается под вопросом.
- Мытье полов. Эта часть уборки часто страдает из-за усталости специалистов. Полы могут остаться с разводами и грязными следами, что вызывает недовольство клиентов.
Многие клиенты возвращаются к услугам клининговых компаний не по доброй воле, а из-за того, что уборка проведена некачественно. Поэтому важно внимательно отслеживать, как именно выполняются эти задачи. Задача каждого потребителя - быть аккуратным при выборе специалиста, чтобы не остаться разочарованным.