Руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау принял участие в дискуссионно-практическом семинаре Медиакоммуникации в социальных сетях на государственной и муниципальной службе.
Мероприятие прошло в Точке кипения МГТУ.
В своем выступлении Казбек Коджешау поделился опытом развития социальных сетей региона, рассказал о новых трендах, отечественных платформах и мессенджере "Mакс".
Отдельно он остановился на использовании искусственного интеллекта в работе органов власти и подчеркнул: технологии должны помогать выстраивать коммуникацию, а не подменять ее.
Мы должны использовать технологии для усиления, а не для замены живого диалога. ИИ может помочь с рутиной, аналитикой, черновиками, но финальное слово, эмпатия и понимание контекста всегда за человеком,- отметил Казбек Айдамирович.
Участники семинара также обсудили взаимодействие госпабликов и СМИ, изменения в законодательстве и работу с обратной связью.
Разговор вызвал живой интерес и множество вопросов такие встречи помогают находить баланс между новыми технологиями и человеческим подходом в общении с жителями.