В 2025 году закрытие банковского счета обернулось для многих клиентов настоящим испытанием. Часто простая процедура затягивается на месяцы, даже на целый год, превращая процесс в затянутый марафон. Причинами утомительных задержек становятся блокировки и проверки, которые казались небезосновательными, но начали затрагивать и обыкновенных граждан, сообщает Дзен-канал "SM Юрист".
Закон vs Реальность
Согласно законодательству, банки обязаны закрывать счета в течение семи дней, но на практике сроки значительно растягиваются. Причиной этому становятся проверки на наличие подозрительных операций, которые могут длиться неопределенно долго. На такие процедуры жалуются все больше клиентов, ведь за ними стоят реальные деньги, которые остаются недоступными. Некоторые пользователи отчаянно пытаются закрыть свои счета, сталкиваясь с обвинениями в отмывании средств или финансировании терроризма, что связано с законом 115-ФЗ.
Время — деньги, и не только
В реальной практике сроки выполнения запросов варьируются от нескольких недель до многих месяцев. Владельцы счетов в крупных учреждениях, таких как «МТС Деньги» или ОТП банк, рассказывают о том, как обещанные сроки превращаются в месяцы ожидания. В некоторых случаях клиенты годами не могут закрыть свои счета из-за незаконных начислений или отговорок банковских сотрудников.
Почему банки не спешат отпускать клиентов?
У банков нет особой мотивации отпустить клиента. Каждое финансовое движение приносит доход, и если клиент все еще имеет активные вклады или кредиты, закрытие счета воспринимается как личный урон. Основная причина затягиваний — желание банков полностью соблюдать законодательство и избегать любых нарушений. В результате, даже добросовестные клиенты становятся заложниками бюрократических часовых механик, не способных эффективно функционировать.
Клиенты, желающие избежать подобных проблем, могут в своих заявках ссылаться на законодательные сроки и, при необходимости, обращаться в Центробанк или Росфинмониторинг. В крайних случаях остается лишь путь в судебные инстанции с требованием расторжения договора и компенсации убытков.
