Многие жители квартир сталкиваются с шокирующими платежами за коммунальные услуги, которые внезапно возрастают без видимых причин. Обращаясь в управляющую компанию, нередко можно услышать стандартный ответ: "Вы не передали показания счётчиков, поэтому мы сосчитали по нормативу". Однако реальность часто оказывается другой — переданные данные крайне редко доходят до расчетных центров, сообщает Дзен-канал "Юрист на связи".
Случай из жизни: показания, исчезнувшие в бездне
Один из пользователей поделился своей историей. Регулярно передавая показания счетчиков через мобильное приложение, он был уверен в правильности своих действий. В июле он указал 280 кВт, как и всегда. Однако, получив платежку в августе, он был крайне удивлён: 780 кВт — совершенно неприемлемая сумма!
При попытке выяснить, почему произошла такая разница, в управляющей компании сообщили, что данных о его показаниях не существует, и расходы были рассчитаны по нормативу, который составляет 500 кВт на душу населения. Мужчина проверил приложение — там всё выглядело нормально. Он обратился в офис УК, где ему выдали распечатку показаний, которая совпадала с тем, что он передал. Однако в системе управляющей компании данные отсутствовали.
Как работает схема: издержки и манипуляции
Управляющие компании получают показания из множества источников: от мобильных приложений до личных обращений граждан. Однако, когда речь идет о финансовых отчетах или необходимости закрыть вопросы с объемами общедомовых нужд (ОДН), они могут просто игнорировать часть показаний, оставляя их вне учета.
В результате, если данные отсутствуют, УК имеет возможность начислять платежи по завышенным нормативам, которые могут превышать реальные расходы жильцов в два-три раза. Это излишнее начисление является дополнительным источником дохода для управляющей компании, что создает конфликт интересов — её расходы минимальны, а с жильцов собираются максимальные суммы.
Что говорит закон: право на перерасчет
Согласно законодательству, если собственник квартиры передал показания счетчиков в установленный срок, управляющая компания обязана их принять. Если показания "пропали", это проблема самой УК и не должна лягть на плечи жильцов.
Статья 157 Жилищного кодекса Российской Федерации указывает, что плата за коммунальные услуги должна складываться из показаний индивидуальных приборов учета. Это означает, что если у вас есть доказательства передачи показаний (в приложении, на бумаге или в SMS), вы имеете полное право на перерасчет, а управляющая компания обязана вернуть излишне уплаченные средства.
