На каждом этапе покупок покупатели сталкиваются с распространённым вопросом: "Вам нужен чек?" Однако это не просто такой заказ, а нарушение законодательства. Разберёмся, как кассовые чеки стали объектом обсуждения и каких изменений мы можем ожидать в ближайшие годы, пишет Дзен-канал "Социальный калейдоскоп".
Кассовые чеки и новые стандарты
С 1 января 2025 года внедрён новый стандарт кассовых чеков с QR-кодами. Это новшество обеспечивает покупателям доступ к полной электронной версии чека и возможности посмотреть свои покупки в личном кабинете налогоплательщика. Благодаря этому шагу расширяются возможности контроля не только над своими расходами, но и над вопросами возвратов и гарантии.
По данным недавних опросов, 82% россиян уже предпочитают электронные чеки, что показывает значительный рост на 7% по сравнению с прошлым годом. Электронный чек позволяет значительно сократить использование бумаги, что в свою очередь улучшает экологическую ситуацию.
Обязанность продавца: важные моменты
По статье 14.5 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации, каждый продавец обязан выдавать чек независимо от желания покупателя. Если магазин откажется выдать чек, торговая точка может быть оштрафована на сумму от 5,000 до 10,000 рублей. Чек — это не просто бумажка, а документ, который подтверждает покупку и защищает потребителя от недобросовестных продавцов.
Что делать в случае отказа?
Если кассир настаивает на том, что чек можно не выдавать, покупателю стоит предпринять следующие шаги:
- Напомнить продавцу о законодательных обязательствах, подчеркнув, что чек должен быть выдан вне зависимости от желаний клиента.
- В случае настойчивого отказа сделать фотографию кассового аппарата и уточнить, какие именно нарушения происходят, при необходимости обратиться в Федеральную налоговую службу или Роспотребнадзор.
Дополнительно стоит отметить, что в 2024 соответствии с новыми правилами, контроль за выдачей чеков будет усиливаться, что приведёт к увеличению штрафов за игнорирование данного обязательства. Проверяйте свои права при совершении покупок и не упускайте возможность защитить себя от нарушений!
