Как говорить с аудиторией в сети, чтобы тебя услышали?
Об этом студенты АГУ узнали на семинаре «Диалог с аудиторией: мастерство работы с комментариями и обратной связью».
Спикером на обучении выступил заместитель руководителя ЦУР Адыгеи Махмуд Каратабан. Он рассказал о ключевых аспектах взаимодействия власти и общества, уделив особое внимание:
работе госпабликов и личных страниц руководителей;
ответам на комментарии в соцсетях;
возможностям Платформы обратной связи «Госуслуг» (ПОС).
На практике участники разобрали обращения жителей, определили их тональность и главную суть. Затем обсудили типичные ошибки в ответах и предложили более понятные и полезные варианты.
