Мужчина, вложивший деньги на депозит в одном из банков, столкнулся с навязчивыми рекламными рассылками, которые начались сразу после открытия счета. Он был уверен, что не давал согласие на использование своих личных данных, и решил отстоять свои права. Чтобы правильно оформить жалобу, он обратился к юристу, сообщает Дзен-канал "Юридическая консультация".
За услуги по подготовке жалоб в Федеральную антимонопольную службу и Роспотребнадзор клиент заплатил юристу 115 тысяч рублей.
Реакция контролирующих органов
После получения жалобы, службы проводили расследование и, действительно, обнаружили, что банк допустил нарушения, однако привлечь его к ответственности не удалось. Причина – истекший срок давности, что не позволило наложить штраф за данное правонарушение.
Судебная тяжба
Поняв, что его интересы не защищены, мужчина решил обратиться в суд, требуя компенсацию расходов, связанных с услугами адвоката. Первоначально три инстанции отказали ему в удовлетворении иска. Но Верховный суд Российской Федерации поддержал исковые требования гражданина, признав действия банка незаконными и подтвердив, что его права были нарушены.
Мнение суда и последствия
В итоге, суд пришел к выводу, что организация, допустившая нарушение прав гражданина, должна возместить ему понесенные убытки в полном объеме – 115 тысяч рублей. Этот случай стал ярким примером того, что даже в условиях административной неустойки, юридическая защита и настойчивость могут привести к положительному результату.
