Участие управляющей компании (УК) в жизни многоквартирного дома включает в себя множество обязательств, которые должны быть выполнены без дополнительных затрат для жильцов. Но на практике владельцы квартир часто сталкиваются с просьбами оплатить работу сантехников или электриков, что вызывает недоумение, сообщает Дзен-канал "Юридическая консультация".
Обязанности управляющей компании
В большинстве многоквартирных домов системы, такие как стояки воды и отопления, считаются общедомовым имуществом. Соответственно, их обслуживание и ремонт должны осуществляться УК без взимания дополнительных средств. Например, если произошла утечка в стояке, вызов сантехника — это ответственность управляющей компании, которая должна устранить проблему за счет общего бюджета.
Однако существуют ситуации, при которых УК может потребовать оплату за услуги. Если жильцы ограничили доступ к трубам, зашив их в кафеле или закрыв мебелью, УК вправе запросить деньги за демонтаж этих конструкций. Аналогично, если владелец провел капитальный ремонт и заменил всю систему водоснабжения, то в случае аварии УК устранит лишь саму проблему, а дальнейшие работы будут платными.
Устранение неисправностей и условия
Если полотенцесушители или радиаторы подключены к общедомовым коммуникациям, их замена должна производиться бесплатно при подаче соответствующей заявки. Важно отметить, что замена таких элементов требует отключения стояка, что должен выполнять только персонал УК. Тем не менее, случаи, когда жильцы вынуждены оплачивать отключение, происходят, несмотря на законность таких требований.
С июля 2020 года услуги по замене и обслуживанию электрических счетчиков перешли в зону ответственности энергоснабжающих компаний. Если счетчик вышел из строя, его замена должна проводиться бесплатно. Однако жильцы нередко сталкиваются с длительным ожиданием, из-за чего решают установить новые приборы за свой счет, чтобы избежать проблем с учетом электроэнергии.
Обслуживание общедомовых пространств
Состояние подъездов и общих зон многоквартирных домов стало важным вопросом для многих жильцов. В большинстве случаев управляющие компании не могут обеспечить необходимый уровень уборки и технического обслуживания. Непорядок в этих пространствах не только ухудшает внешний вид, но и создает неблагоприятную атмосферу для проживания.
Согласно санитарным и строительным нормам, УК обязана поддерживать порядок и безопасность в общих зонах. Если владельцы квартир не довольны состоянием своего дома, они могут обратиться в жилищную инспекцию для решения возникших проблем. В более сложных случаях стоит рассмотреть возможность смены управляющей компании на ту, которая обеспечит должный уровень сервиса и ответственности за жильцов.
