В последнее время в многоэтажках взорвалась настоящая волна обсуждений относительно практики управляющих компаний (УК) размещать в подъездах и в интернете списки неплательщиков. На этих списках указываются лишь номера квартир и суммы задолженности, без указания имен жильцов. Однако такая публикация зачастую вызывает массовое недовольство арендаторов.
Правовая оценка
Практика размещения списков должников была оспорена одной из жительниц дома, которая подала жалобу в Роскомнадзор, считая, что это нарушает её право на защиту личных данных. Судебная практика показывает, что в России под персональными данными понимается любая информация, которая может быть связана с конкретным человеком, как то имя, адрес или номер телефона. Однако в случае, когда информация сама по себе не позволяет идентифицировать личность, она не считается таковой согласно законодательству.
Контекст важен
Номер квартиры само по себе обычно не расценивают как персональные данные, это лишь обозначение места проживания. Однако если рядом с этой информацией стоят дополнительные данные, такие как фотографии или контакты, то тогда уже возникает риск идентификации жильцов. Поэтому в контексте небольших домов, где круг жильцов хорошо известен, такая публикация может легко привести к пониманию, кто именно является должником.
Рекомендации для управляющих компаний
- Управляющим компаниям следует избегать публикации Ф.И.О. и контактной информации жильцов, ограничиваясь только номером квартиры и суммой задолженности.
- Оптимально информировать должников индивидуально, используя личные сообщения, почту или электронные письма, а также публиковать информацию в анонимном виде.
- Организации должны учитывать принципы безопасности обработки данных и хранить их в соответствии с законодательством.
Несмотря на то что публикация списков должников без указания имен, как правило, не считается нарушением прав на защиту персональных данных, каждая ситуация требует индивидуального подхода. Управляющим компаниям рекомендуется быть особенно внимательными к деталям и воспринимать правовые нормы не только формально, но и в контексте реальных социальных отношений.
