В нашей стране есть много вещей, которые объединяют людей. И среди них, возможно, очереди в поликлиниках стоят на первом месте. Эти существа привычны для каждого, кто хоть раз сталкивался с медицинской системой.
При посещении любой поликлиники можно увидеть знакомые лица:
- бабушка с тонометром,
- дедушка, который пришел лишь «только спросить»,
- мама с больным ребенком на руках,
- и, конечно, вы, уже ожидающие своей очереди с талоном на 10:20 в 12:45.
Но почему медицинские услуги, формально бесплатные для всех, превращаются в настоящую игру на выживание?
Запись через Госуслуги: реальность или метафора?
Проблема начинается, как только поднимается температура. Открываете приложение Госуслуги, где написано: “Доступно 125 специалистов.” Но, убирая экран, обнаруживаете, что ближайшая запись к терапевту возможна только на следующую пятницу. А кто готов ждать, когда здоровье нуждается в немедленном вмешательстве?
Попробовав дозвониться в регистратуру, с пятой попытки получает ответ: “Только через портал. Или приходите в живую очередь.”
Ситуация в коридорах: борьба за медицинское внимание
На месте обнаруживается не кому-то другому, как 20 человек с ожиданием и множеством медицинских документов. Каждый старается заявить о себе:
- “Я по живой очереди!”
- “У меня экстренная ситуация!”
- “Я здесь уже второй день!”
При этом оказывается, что врач один, а потоки пациентов хаотично смешиваются: система работает по принципу «кто наглее, тот и проходит».
Почему платные услуги становятся более доступными?
Иногда ситуация складывается так, что для получения качественного ухода требуется заплатить. Стоя в очереди с талоном, можно заметить, как “свой” человек проходит мимо, без очереди, и выходит через 10 минут, с досрочным решением своей проблемы. Платные приемы — это немалый стресс и очередь, которые многие готовы избегать, влияя на доступность государственной медицины.
На данный момент ситуация остается такой, какой она есть — всё держится на терпении и бабушкиных рецептах. Люди продолжают молчать в очередях, принимая всевозможные советы и советы вместо полноценного лечения...
