На платформе «Госуслуги» происходит кардинальное изменение: активность пользователей уже не ограничивается простым записыванием к врачу. Каждый отзыв, каждая жалоба и даже просрочка по штрафу формируют виртуальный портрет граждан. Эти данные вскоре могут начать влиять на финансовые аспекты жизни. Возможны как плюсы, так и минусы.
Хотя портал кажется простым инструментом для получения заграничных паспортов или записи на приём, за кулисами обсуждается возможность использования цифрового поведения граждан для управления ими. Лояльные пользователи могут рассчитывать на скидки, в то время как «неугодные» будут сталкиваться с дополнительными нагрузками. Этот подход представляет собой новый взгляд на социальную справедливость, направленный на поощрение ответственных граждан.
Сравнение с китайской системой
Система социального рейтинга в Китае, несмотря на свои суровые последствия, находит свои адаптации в России. Открытое использование жесткого сценария маловероятно, но более мягкие и добровольные механизмы становятся все более актуальными. Это могут быть такие программы, как:
- Программа «Ответственный гражданин». Пользователи, которые вовремя платят налоги, не имеют долгов и активно пользуются сервисами Госуслуг, будут зарабатывать баллы. Эти баллы могут быть обменены на скидки по оплате ЖКХ, накопительные тарифы на транспорт или приоритет в очереди на определённые госуслуги.
- Субсидии для благонадёжных. Граждане с высоким индексом благонадёжности смогут рассчитывать на льготные условия по ипотеке или упрощение оформления субсидий, что будет происходить в автоматическом режиме без очередей.
Риситки общества и свободы
Система, которая ставит акцент на «правильном» поведении, вызывает вопросы. Определение этого поведения может варьироваться в зависимости от алгоритмов, что потенциально ведёт к негативным последствиям для граждан, самих того не ведая. Критерии, такие как частые жалобы на работу государственных служб или участие в определённых общественных инициативах, могут оказаться основанием для понижения уровня благонадёжности.
Ожидается, что низкий рейтинг может привести к отказам в получении определённых субсидий или даже повышению тарифов. Интеграция подобных механизмов в повседневную жизнь граждан может означать, что их действия и отзывы будут оказывать заметное влияние на финансовые аспекты их жизни.
