Сложный выбор: оставаться товарищем для коллег или принимать жесткие меры, чтобы установить порядок. Эта дилемма стала особенно актуальной для новичка на управляющей должности.
Новая роль и старые связи
Недавно назначенный на руководящую позицию, работник кафе оказался в непростой ситуации. За 8-9 месяцев, проведенных на гастрономическом фронте, он завоевал расположение коллег, что способствовало его повышению. Однако это также привело к недовольству со стороны некоторых старожилов, которые сочли это повышение не заслуженным.
С дружескими отношениями на работе, новоиспеченный руководитель столкнулся с проблемой: как мотивировать команду, не испортив с ней хороших отношений. Его задачи теперь включают не только контроль за собственными блюдами, но и управление работой остальных сотрудников, соблюдение санитарных норм и поддержание чистоты на кухне.
Конфликты на кухне
Сложности возникли, когда дружелюбие стало восприниматься как слабость. На одном из дежурств произошел спор с одной из сотрудниц, Виолеттой. После нескольких напоминаний о необходимости убрать рабочее место, ей начало казаться, что можно игнорировать указания. Примером стал случай, когда вместо уборки она продолжала сидеть с телефоном в руках.
В ответ на уговоры, Виолетта начала проявлять неповиновение, что подлило масла в огонь. В конечном итоге, новоиспеченный менеджер вынужден был принять меры, угрожая штрафами за невыполнение работы, среди которой было важное поддержание чистоты в цехе.
Трудный выбор
В связи с произошедшим встает вопрос: следует ли становиться строгим руководителем, чтобы поддерживать дисциплину, или продолжать придерживаться дружелюбного тона, чтобы избежать конфликтов? Этот опыт подчеркивает важность поиска баланса между авторитетом и доброжелательностью.
Хоть такая ситуация и может показаться сложной, её можно было бы избежать, если бы Виолетта сразу выполнила свои обязанности. Возможно, это станет уроком для всех участников процесса — понимание своих ролей и ответственности на рабочем месте.
