Стиральная машина подвела: кто оплатит затопление соседей?

Стиральная машина подвела: кто оплатит затопление соседей?

Протечки из-за неисправной техники становятся одной из главных причин затоплений в многоэтажках. Но когда речь заходит о том, кто будет возмещать ущерб, мнение соседей и собственников расходится. Кому следует обращаться за компенсацией, если утечка произошла вследствие ошибок мастера при установке устройства?

Обязанности собственника квартиры

Как правило, в случае затопления ущерб несет собственник квартиры. Именно к нему соседи будут обращаться с претензиями. Но если квартира арендуется, за текущие внешние ремонты отвечает арендатор, в то время как за капитальные ремонты отвечает собственник, сообщает Дзен-канал "Роскачество".

Важно отметить! Если произошла утечка, когда собственник не был дома, соседи могут обратиться в управляющую компанию для незамедлительного устранения проблемы. В крайних случаях, если у соседей есть достаточные доказательства, могут вскрыть квартиру. Чтобы избежать таких ситуаций, владельцу стоит оставлять контакты для связи, особенно если он уходит на длительное время.

Когда платить придется мастеру

Если затопление было вызвано неправильными действиями мастера, а собственник квартиры не знал о проблемах с устройством, то он может потребовать компенсацию от компании, предоставившей данного специалиста. Для этого необходимо:

  • Провести экспертизу. Необходимо определить, что именно стало причиной утечки и какова сумма причиненного ущерба. Для этого часто требуется независимое заключение, где будет указана причина.
  • Собрать доказательства. Все документы, связанные с оказанными услугами, включая чеки, переписку и договоры, должны быть в наличии. Это поможет подтвердить факт обращения к специалисту.
  • Отправить претензию. Она составляется в свободной форме и требует приложений всех собранных документов. Отправленную копию необходимо сохранить с отметкой о получении.
  • Обратиться в суд. Если компания откажется возмещать ущерб или не ответит на претензию, нужно подготовить иск в суд. Приложенные документы могут помочь в решении вопроса в вашу пользу.
  • Обратите внимание! Даже если квартира сдается в аренду, все эти действия должен проводить собственник, а не арендатор.

    Источник: Роскачество

    Лента новостей