Неожиданное открытие
Мужчина, решивший закрыть свои вкладные счета, столкнулся с неприятной неожиданностью: его деньги исчезли. При обращении в отделение банка клиент пришел с документами, подтверждающими внесенные средства, но информация о его вкладах отсутствовала в банковской системе, сообщает Дзен-канал "Юридическая консультация".
Фиктивные договоры и недобросовестные сотрудники
Во время расследования выяснилось, что один из сотрудников банка, злоупотребляя своими полномочиями, оформил фиктивные договоры по программе, которая на самом деле так и не существовала. Подобная беспечность сужает доверие клиентов к финансовой организации и ставит под угрозу ее репутацию.
Банковские власти сообщили, что клиенту следует подать иск против конкретного управляющего, который к тому времени успел уволиться. Тем не менее, доступ к этому бывшему сотруднику оказался затруднительным, что усложнило ситуацию.
Юридические перипетии
Несмотря на обращение клиента в суд, три инстанции подтвердили позицию банка: финансовая организация не несет ответственности за действия сотрудников, выходящие за рамки их полномочий. К тому же, вкладчик не смог представить достаточные доказательства, такие как приходно-кассовые документы, чтобы подтвердить свои слова.
Однако Верховный Суд Российской Федерации выступил с иным мнением, отметив, что рядовые клиенты не обязаны проверять полномочия каждого сотрудника. Профессиональные банки должны заботиться о надлежащем контроле и безопасности своих клиентов. На основании этого Верховный Суд принял решение пересмотреть дело, что открывает новую страницу в этой запутанной истории.
