Вопрос о запрете звонков через мессенджеры вновь поднялся в России. Ведущие операторы связи, такие как МТС, «Мегафон», «Билайн» и Т2, предложили этот шаг в рамках стратегической сессии, состоявшейся в конце мая. Главная идея заключается в том, чтобы повысить доходы от традиционных голосовых звонков и устранить некоторые проблемы, связанные с телефонным мошенничеством, сообщает Дзен-канал "SM Юрист".
Однако за благородными мотивами скрывается более приземленная действительность. Операторы жалуются на растущие затраты на оборудование и инфраструктуру, а также на ограничения со стороны Федеральной антимонопольной службы, которые не позволяют резко повышать тарифы. В добавок к этому банки требуют от операторов ответственности за мошеннические действия, что создает дополнительную нагрузку на бизнес.
Тенденции в области голосовых услуг
На фоне этих трудностей классическая телефонная связь стремительно теряет популярность. Всё больше пользователей отдают предпочтение интернет-звонкам и мессенджерам, что, соответственно, сказывается на доходах операторов. Голосовой трафик перестает приносить значительную прибыль, и операторы ищут новые способы увеличения дохода.
Хотя официальная позиция утверждает, что запрет мессенджеров поможет сократить мошенничество, эксперты считают, что это лишь удобная отговорка. Хотя мошенники действительно используют такие приложения, основной проблемой являются уже давно отработанные схемы, и запрет интернета вряд ли даст ощутимый эффект. Основная мотивация операторов явно финансовая — исключение интернет-звонков заставит пользователей пересмотреть тарифные планы и платить больше.
Политические реалии и общественное мнение
К вопросу о запрете добавляется мощный политический контекст. В то время как одни депутаты инициируют поддержку отечественных мессенджеров, другие напоминают о том, что многие люди зависят от таких сервисов для общения с близкими за границей и для связи из удалённых регионов, где качество мобильной сети оставляет желать лучшего.
Ситуация усложняется тем, что вмешательство крупных игроков в политику может привести к запретам на уровне законодательства. Тем не менее, министерство цифрового развития действует осторожно, а мнения в Госдуме разделены.
