С 1 марта 2026 года вступит в силу закон, подписанный Владимиром Путиным, который отменяет право сервисов автоматически списывать средства с банковских карт, если пользователь удалил их из своего личного кабинета. Эта инициатива возникла на фоне растущих жалоб граждан, сообщавших о неожиданных списаниях за услуги, которые они не использовали и даже не помнили о своем членстве в этих сервисах.
Строго контролируемый процесс отмены подписок
Новое законодательство направлено на упрощение процедуры отказа от сервисов. Теперь пользователи смогут просто удалить свою карту, и это будет считаться достаточным для прекращения любых финансовых обязательств. Комитет Госдумы под предводительством Вячеслава Володина подчеркнул, что это позволит потребителям вернуть контроль над своими финансами в цифровом пространстве.
Сложности для бизнеса и новые вызовы
Введение данного закона повлияет на бизнес-модели многих компаний. Особенно это коснется развлекательной индустрии, где многие организации ранее полагались на «пассивных» подписчиков — клиентов, которые продолжали платить, не задумываясь о своих расходах. Теперь сервисам придется переосмысливать свои стратегии и предлагать качественный контент, улучшая пользовательский интерфейс и устанавливая более конкурентные цены. Это также может привести к усилению конкуренции, и покупатели получат больше привлекательных предложений.
Потенциальные лазейки и хитрости
Несмотря на строгость нового законодательства, многие сервисы могут пытаться найти способы обойти новые правила. Вот несколько методов, которые они могут использовать:
- Сложная процедура удаления карты: Сервисы могут скрыть информацию о том, как отвязать карту, затруднив пользователям процесс выхода из подписок.
- Изменения в пользовательских соглашениях: Они могут изменить формулировки, чтобы утверждать, что сохранение карты является просто удобством для будущих платежей, а не разрешением на списание.
Постоянный контроль за соблюдением нового закона будет осуществляться такими органами, как Роскомнадзор и Роспотребнадзор. В случае массовых жалоб на нарушения они начнут проверки.
